Politique de confidentialité

Introduction

BRK Solutions (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. En accédant à notre site Web ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux autres lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• • Remplissez notre formulaire de contact ou demandez une soumission
• • Nous contactez par téléphone, courriel ou autres moyens
• • Faites appel à nos services de construction ou d'ingénierie

Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent :

• • Nom complet
• • Adresse courriel
• • Numéro de téléphone
• • Adresse de la propriété ou emplacement du projet
• • Type de service demandé et détails du projet
• • Toute autre information que vous choisissez de fournir

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• • Pour répondre à vos demandes et fournir les soumissions demandées
• • Pour communiquer avec vous au sujet de votre projet ou demande de service
• • Pour fournir des services de construction, d'ingénierie et d'entrepreneur général
• • Pour conserver des dossiers à des fins juridiques et commerciales
• • Pour améliorer notre site Web et nos services
• • Pour nous conformer aux obligations légales et protéger nos droits

Nous n'utiliserons vos renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que nous n'obtenions votre consentement ou que nous soyons légalement tenus de les utiliser à une autre fin.

Stockage et sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Nos mesures de sécurité comprennent :

• • Chiffrement HTTPS sécurisé pour la transmission des données
• • Soumissions de formulaires traitées via l'infrastructure sécurisée Netlify
• • Accès limité aux informations personnelles selon le principe du besoin de savoir
• • Révisions et mises à jour régulières de la sécurité

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous vous informerons de toute violation pouvant affecter vos informations personnelles, comme l'exige la loi.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• • Fournisseurs de services : Avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir des services (par exemple, Netlify pour le traitement des formulaires), sous des accords de confidentialité stricts
• • Exigences légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une réglementation gouvernementale
• • Protection de l'entreprise : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou d'autres personnes
• • Avec votre consentement : Lorsque vous nous avez donné l'autorisation explicite de partager vos informations

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

Les informations relatives aux projets peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour se conformer aux réglementations de l'industrie de la construction au Québec et aux fins de garantie.

Vos droits en matière de confidentialité

En vertu de la loi canadienne sur la protection de la vie privée (LPRPDE), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• • Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète
• • Droit à la suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation
• • Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à notre utilisation de vos informations à tout moment
• • Droit de porter plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos droits en matière de protection de la vie privée ont été violés

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Témoins et suivi

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web. Vous pouvez contrôler les paramètres des témoins via les préférences de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires tiers ni de suivi à des fins de marketing.

Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web tiers que vous visitez.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

Les modifications importantes de cette politique seront communiquées par un avis sur notre site Web ou par communication directe si nous avons vos coordonnées.